Il portale www.accreditamentotoscana.it di A.Re.T. - ASP, l'Associazione delle Aziende Pubbliche di Servizi alla Persona della Toscana è stato realizzato da Kairos SpA che si è avvalsa della collaborazione dei Direttori delle ASP toscane ed è stato sviluppato con il contributo tecnologico di SoftwareUno INS.

L'obiettivo del portale è di contribuire allo sviluppo e crescita delle strutture che erogano servizi socio-sanitari in Toscana con particolare riferimento in questa fase, al complesso processo di accreditamento.

Il portale fa parte di un progetto più ampio, voluto da A.Re.T. - ASP, che consiste principalmente nel mettere in rete le esperienze relative all'accreditamento e poi quelle più generali riguardanti le strutture residenziali e semi-residenziali per una crescita, comune e condivisa, della qualità dei servizi socio assistenziali.

Per quanto riguarda l'accreditamento, il portale sfrutta le opportunità del mondo WEB 2.0 e permette di:

  • Supportare concretamente le strutture nel processo di accreditamento e quindi nella soddisfazione dei requisiti previsti dal regolamento attuativo della L.R. n.82 del 2009 per l'Accreditamento;
  • Partecipare alla corretta interpretazione dei requisiti, contribuendo alla definizione delle linee guida;
  • Autovalutarsi per verificare il possesso dei requisiti;
  • Usufruire della esperienza della rete di strutture aderenti, mediante lo scambio di esperienze e materiali documentali, procedure, protocolli e modulistica;
  • Disporre facilmente degli aggiornamenti normativi in materia socio assistenziale;
  • Introdurre una base di confronto sugli indicatori, da parte delle strutture aderenti al progetto, in modo da poter conoscere il proprio posizionamento, per ogni indicatore, rispetto alla media.

Il portale è estremamente facile ed intuitivo nell'uso e permette di conservare la documentazione predisposta per l'accreditamento ed impiegata all'interno della struttura, di riportare le note esplicative di soddisfazione del requisito che, insieme alle linee guida interpretative predisposte, costituiscono un vero e proprio manuale per l'accreditamento.

Il progetto ha visto lo sviluppo di una cabina di regia composta da amministratori e direttori che ha il compito di definire le linee di sviluppo per l'applicazione dell'accreditamento, verificare la sua corretta applicazione, apportare le modifiche necessarie.

A.Re.T. – ASP è una Associazione di cui si sono dotate le trentaquattro Aziende Pubbliche di Servizi alla Persona presenti in regione Toscana.

Le ASP hanno origine dalla legge regionale 43 del 2004 che, recependo le indicazioni della legge 328/2000 di riforma dei servizi assistenziali, riordina le IPAB, istituzioni storicamente presenti ed attive nei vari settori dell'assistenza.

Le ASP della Toscana operano prevalentemente nel settore dell'assistenza alle persone anziane attraverso la gestione di RSA e di altri servizi dedicati.

Ci sono alcune importanti eccezioni come l'Istituto degli Innocenti di Firenze che invece opera sin dalla sua fondazione, quasi sei secoli, nella prima metà del 400, nell'assistenza all'infanzia ed ai minori, o come altre prestigiose ASP la cui attività sono riconducibili ad altri settori di intervento.

L'Associazione Regionale Toscana delle ASP si è data il compito di supportare le aziende nella loro attività svolgendo un ruolo di interfaccia rappresentativa con le Istituzioni e le organizzazioni regionali e in tutte quelle situazioni in cui è indispensabile ed utile una azione di sistema.

Oltre a ciò l'associazione si è posta l'obiettivo di essere uno strumento a disposizione di tutte le ASP per il raggiungimento di sinergie funzionali.

Lo scopo più importante però per cui è nata l'associazione è quello di essere luogo di scambio di idee, esperienze, prassi, progetti ed elaborazioni che possono diventare comuni e contribuire a definire il Sistema Pubblico dei servizi socio sanitari ed assistenziali.

Accedendo alla pagina Requisiti si accede alla sezione dei requisiti di accreditamento nella quale viene visualizzato:

  • riepilogo dei requisiti;
  • sistema “semaforico” indicante lo stato di attuazione del requisito (Non Iniziato, In Corso, Completato);
  • titolo/codice del documento che soddisfa il requisito;
  • eventuali commenti.

Ogni singolo requisito è accompagnato da una linea guida interpretativa ed è associabile al documento che soddisfa il requisito; tale documento è stato precedentemente caricato in un repository (allegati), cui ogni utente autorizzato può accedere in maniera riservata. Così facendo insieme alla gestione documentale prevista nel portale, si può creare un vero e proprio Manuale di accreditamento.

Sono inoltre disponibili una serie completa di procedure, protocolli, documenti operativi e modulistica da poter personalizzare autonomamente o con il supporto del consulente Kairos e quindi introdurre nella struttura.

I documenti sono il risultato delle migliori prassi emerse all'interno delle strutture aderenti al progetto e validate in cabina di regia.

Sono inoltre disponibili le principali normative relative al sistema di accreditamento delle strutture e dei servizi alla persona della Regione Toscana.

È presente una pagina nella quale sono riportate le news.

La pagina è costantemente aggiornata da Kairos con la supervisione di A.Re.T. - ASP con le novità relative all'accreditamento e/o con notizie ritenute utili.

Le domande relative al sistema di accreditamento Toscano sono numerose e quindi si può usufruire delle domande e delle risposte già inserite nel portale ed eventualmente porne delle nuove.